En Sandalias Exclusivas trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y sin inconvenientes.

 Confirmación del pedido

Una vez realices tu compra, nuestro equipo se comunicará contigo vía WhatsApp para confirmar la información del pedido antes de realizar el despacho.

Es indispensable que confirmes tu pedido, ya que ningún pedido será enviado sin la respectiva confirmación por WhatsApp. Este proceso nos permite verificar que toda la información sea correcta y evitar errores en la entrega.

 Información de envío

Para garantizar una entrega exitosa, es muy importante que la información suministrada al momento de realizar la compra sea completa, clara y correcta, incluyendo:

• Nombre completo.
• Número de celular activo.
• Dirección exacta de entrega.
• Barrio.
• Ciudad o municipio.
• Referencias adicionales si son necesarias.

Si la información es incorrecta o incompleta, el envío podrá presentar retrasos, devoluciones o costos adicionales generados por la transportadora.

Tiempo de despacho

Una vez el pedido haya sido confirmado por WhatsApp, será preparado y entregado a la empresa transportadora en el menor tiempo posible.

Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad de destino y la operación de la empresa transportadora.

Seguimiento

Cuando tu pedido sea despachado, recibirás la información correspondiente para que puedas hacer seguimiento al estado de tu envío.

 Importante

Nos reservamos el derecho de cancelar o dejar en espera pedidos que:

• No sean confirmados por el cliente.
• Contengan información de contacto incorrecta o incompleta.
• Presenten inconsistencias en la dirección de entrega.

Nuestro objetivo es garantizar que cada pedido llegue correctamente a su destino y brindarte la mejor experiencia de compra.